ご利用の流れ

お問い合わせ・ご相談

お電話またはお問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。 専門スタッフがご質問やご要望をお伺いいたします。

訪問・面談

ご自宅に訪問させていただき、利用者様やご家族様と面談を行います。 現在の状況やご希望をお聞かせください。

• 現在の生活状況の確認
• ご希望やご要望の聞き取り
• 住環境の確認

ケアプラン作成

ケアマネージャーと連携し、利用者様に最適なケアプランを作成いたします。 サービス内容や頻度を決定します。

• 個別ケアプランの作成
• サービス内容の詳細決定
• 利用時間・頻度の設定

契約締結

サービス内容にご納得いただけましたら、契約を締結いたします。 重要事項の説明を行い、必要書類にご記入いただきます。

• 重要事項説明書の説明
• 契約書類の記入・締結
• 介護保険証の確認

サービス開始

いよいよサービスを開始いたします。 専門スタッフが定期的に訪問し、質の高いケアを提供いたします。

• 定期的な訪問サービス
• サービス記録の作成・報告
• 定期的な見直し・改善